Dolex:Technische FAQ

Was passiert, wenn zwei Leute gleichzeitig eine Seite ändern?

Die zweite (oder weitere spätere Personen) erhalten beim Versuch zu speichern eine "Bearbeitungskonflikt"-Meldung und die Möglichkeit ihre Änderungen mit der aktuellsten gespeicherten Version zu vereinigen. Dafür werden zwei Eingabefelder angezeigt, einmal mit dem eigenen, ein anderes mit dem aktuellen Text. Dies macht man bei größeren Änderungen am besten mit Hilfe der Zwischenablage.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn DU eine Email-Adresse angegeben hast, gehe auf die Seite Anmelden. Dort gibst Du Deinen Benutzernamen an und drückst auf den Knopf Ein neues Passwort schicken. Ein zufällig generiertes Passwort wird Dir zugeschickt, mit dem Du Dich dann wieder anmelden kannst.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen und keine funktionierende Email-Adresse mehr hinterlegt habe?

Wenn die Anforderung eines neuen Passworte fehlschägt, wende Dich bitte über das Support-System an die Administratoren.

Wie melde ich einen Fehler? Wie schlage ich eine Verbesserungsmöglichkeit vor?

Für Software-Fehler und Verbesserungsvorschläge (z.B. bezüglich der Bedienung, der Hilfeseiten, Handbuch/FAQ usw.) kannst Du ebenfalls das Support-System benutzen.

Falls Dein Browser und Helpdesk nicht richtig zusammenarbeiten, kannst Du das ebenfalls per Support-System melden. Bitte nicht vergessen den Browser, die Version und das Betriebssystem anzugeben, neben einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung.

Verwendet Helpdesk Browser-Cookies?

Cookies werden nicht benötigt, um Helpdesk-Artikel zu lesen oder zu ändern. Sie werden aber bei angemeldeten Benutzern verwendet, um deren Änderungen zuzuordnen. Dafür wird beim Anmelden ein temporärer Sitzungs-Cookie gesetzt, der beim Schließen des Browsers oder nach einer gewissen Zeit der Untätigkeit gelöscht wird.

Ein weiterer Cookie wird mit dem zuletzt angemeldeten Benutzernamen und der zugehörigen Benutzernummer gespeichert. Dieser Cookie wird nach 30 Tagen gelöscht.

Wenn Du Dauerhaft Einloggen in den Einstellungen angewählt hast, wird ein Hash Deines Passworts 30 Tage lang in einem Cookie gespeichert. Damit kannst Du die Anmeldeprozedur umgehen. Wenn Du das nicht willst, dann verwende diese Option nicht, schon gar nicht, wenn Du Dich über einen öffentlich zugänglichen Rechner anmeldest.

Dieser Artikel basiert auf dem Artikel Technische FAQ aus der freien Enzyklopädie Wikipedia und steht unter der GNU Lizenz für freie Dokumentation. In der Wikipedia ist eine Liste der Autoren verfügbar, dort kann man den Artikel bearbeiten.